שאלות נפוצות

מערכת Guardian™ Connect מודדת את ערכי הסוכר בחיישן תת־עורי, ושולחת אותם לאפליקציית Guardian™ Connect באמצעות משדר המחובר לחיישן. הערכים נשלחים כל 5 דקות (כ־288 מדידות ביום).

הערכים מופיעים באפליקציה המותקנת במכשיר הטלפון החכם שלך, וכן ניתן לראות את המגמה של רמות הסוכר לפהחיצים הנמצאים בסמוך לערכי הסוכר. בנוסף, ניתן להגדיר באפליקצייה אפשרות של קבלת התראות.

כל הרכיבים במערכת Guardian™ Connect מתקשרים באמצעות בלוטות' באנרגיה נמוכה (BLE) ו/או בקישור אלחוטי או באמצעות נתונים סלולריים. המשדר מתקשר עם האפליקציה באמצעות חיבור BLE, האפליקציה משתמשת בחיבור אלחוטי כדי לשלוח נתונים לתוכנת CareLink™ Personal.

השותפים שלכם לטיפול יכולים אף הם לגשת למידע שלכם באמצעות אתר האינטרנט של ™CareLink מרוב הטלפונים החכמים, מטאבלטים או מחשבים. כדי להתחבר לאתר ולצפות במידע, על המכשיר להיות מחובר לאינטרנט. בנוסף, שותפי הטיפול יכולים לקבל הודעות במסרון עבור התראות אפשריות.

תדרשו לכייל את המערכת לפחות פעמיים ביום, ולכל הפחות כל 12 שעות. ייתכן שהמערכת תזדקק לכיולים נוספים לצרכי דיוק. תוכלו לכייל שלוש או ארבע פעמים במרווחי זמן קבועים במהלך היום על מנת לשפר את הדיוק.

כן, אין מגבלת גיל על השימוש במערכת Guardian™ Connect.

זמן ביצוע ההגדרות הינו אישי. ההערכה היא כי הגדרת מערכת Guardian™ Connect תמשך בין שעתיים לשלוש שעות, והיא משתנה מאדם לאדם. הכנסת החיישן שלכם בפעם הראשונה, צימוד המשדר והגדרת האפליקציה יימשכו כשעה אחת. לאחר ההכנסה, ייקח לחיישן עד כשעתיים להתחמם.

למידע אודות רכישה ושימוש במערכת Guardian™ Connect בישראל אנא פנו לקופת החולים בה אתם מבוטחים או צרו קשר עם שירות הלקוחות של חברת Medtronic  בטלפון 09-9724489 לקבלת מידע נוסף.

למידע אודות תקופת האחריות של משדר Guardian™ Connect אנא פנו לקופת החולים בה אתם מבוטחים או צרו קשר עם שירות הלקוחות של חברת Medtronic  בטלפון 09-9724489 לקבלת מידע נוסף.

עליכם להטעין את המשדר לפני כל החדרת חיישן לגופכם. עליכם להטעין את המשדר עד להופעת אור ירוק קבוע במטען (יכול לקחת עד כשעתיים). משדר Guardian™ Connect טעון במלואו יחזיק מעמד לפחות שישה ימים ללא טעינה מחודשת.

תוכלו לשייך בקלות את המשדר למכשיר הטלפון החכם שלכם במידה וקישור הבלוטות' שלכם פועל הכנסו לאפליקציית  Guardian™ Connect > לחץ על "תפריט" >  הכנסו "להגדרת חיישן" > יש ללחוץ על האפשרות "שיוך משדר". האפליקציה תחפש משדר בקרבת מקום, ותציג את ההתקן המתאים. תוכלו לבחור את המערכת לצימוד, להקיש את מספר המערכת ולצמד ביניהם בתוך דקות אחדות.

המשדר שולח נתונים למכשיר הנייד באמצעות קישוריות הבלוטות' לטלפון החכם שלכם . מערכת Guardian™ Connect  זקוקה לחיבור בלוטות' 4.0 והלאה. בזמן השימוש ב־Guardian™ Connect , ניתן להשתמש גם באוזניות או בהתקן בלוטות' מחובר אחר ללא כל הפרעה.

אם המשדר הינו מחוץ לטווח המכשיר הנייד, הוא ימשיך לחשב ולתעד את ערכי הסוכר מהחיישן עד הכיול הנדרש הבא. ערכי סוכר אלו יופיעו באפליקציה כאשר המשדר יכנס חזרה לטווח המכשיר הנייד החכם.

המשדר צריך להיות במרחק של עד 6 מטר מהמכשיר הנייד (בדומה למרחק בין אזניות בלוטות' וטלפון חכם) על מנת לשדר מידע כראוי.

המשדר חסין בפני מים בעומק של עד 2.5 מטרים ולמשך עד 30 דקות.

אם סוללת המשדר מתרוקנת, תקבלו התראה באפליקציה במכשיר הנייד. ההתראה תתקבל כאשר זמן הסוללה שנותר הוא יום אחד. כמו כן, תוכלו לבדוק בתפריט "מצב המערכת" באפליקציית Guardian™ Connect, כדי לראות מה מצב הסוללה. תמיד יש לטעון את המשדר לפני חיבורו לחיישן שלכם, כדי להבטיח כי סוללת המשדר תוכל  לפעול לכל הפחות שישה ימים.

ניתן להוריד את אפליקצית Guardian™ Connect על ידי כניסה לחנות האפליקציות במכשיר החכם שלכם. הורדת האפליקציה אינה כרוכה בתשלום.

כל חמש דקות, וכל עוד המשדר והמכשיר הנייד שלכם נמצאים בטווח קליטה (עד 6 מטרים), ישלח המשדר את קריאת הסוכר המעודכנת מהחיישן שלכם לאפליקציה במכשיר. אם אתם מחוץ לטווח הקליטה, הנתונים יתמלאו לאחר שתחזור לטווח, כל עוד לא פג תוקף הכיול.

האפליקציה תשלח את קריאת הסוכר המעודכנת מהחיישן שלכם, ואת כל ההתראות שלא נמחקו כל חמש דקות בערך, כל עוד המשדר והמכשיר הנייד שלכם  נמצאים בטווח קליטה (6 מטרים), וכל עוד אתם  בטווח Wi-Fi או בטווח קליטה סלולרית. בכל עשרים וארבע שעות, ישלח הטלפון החכם שלכם פרטים מלאים, כולל: קריאות הסוכר בחיישן, גרפים, התראות וסימני אירועים. תוכלו לבחור לנטרל אפשרות זו באפליקציה שלכם על ידי כיבוי הגדרת "סנכרן ל-  CareLink™".

נפח האחסון הנדרש להתקנת אפליקציית Guardian™ Connect על מכשיר הנייד  שלכם הוא 17MB. מעבר לכך, האפליקציה שולחת נתונים ל־™CareLink  באמצעות הנתונים הסלולריים של ההטלפון החכם שלכם או באמצעות חיבור WiFi . לטובת העלאת הנתונים האפליקציה משתמשת באותה כמות נתונים המקבילה להורדת 10 קבצי MP3 בחודש (כ- MB1 ביום)

כרגע, לא ניתן לראות את נתוני ה־Guardian™ Connect  ב־Apple Watch  אבל ניתן לקבל התראות.

כאשר אפליקציית Guardian™ Connect אינה פתוחה או כאשר המכשיר שלכם נעול, אופן ונראות ההתראות תלויים בהגדרות ההתראות של המכשיר הנייד שלכם. אל תכבו את ההתראות, ואל תאפשרו הגדרת "נא לא להפריע" במכשיר הנייד שלכם. אם תעשו זאת, אתם עלולים להחמיץ התראות חשובות המחייבות את התייחסותכם המיידית. אל תכפו יציאה על אפליקציית Guardian™ Connect סגירת האפליקציה תעצור את שידור נתוני הסוכר בחיישן, ולא תקבלו התראות כלשהן. אם האפליקציה פועלת ברקע המכשיר הנייד שלכם, עדיין תקבלו את נתוני הסוכר בחיישן, ותוכלו עדיין לקבל התראות כתלות בהגדרות ההתראות של המכשיר הנייד שלכם

כל עוד הבלוטות' שלכם פועל במכשיר הנייד החכם, האפליקציה תוכל עדיין להציג את הנתונים. עליכם לפנות לספק הסלולרי שלכם למידע נוסף על נתונים סלולריים לפני נסיעה לחו"ל. ניתן לנטרל את העלאת הנתונים לתוכנת ה-™CareLink  בזמן הנסיעות שלכם  לחו"ל על מנת להימנע מחיובים על דאטה.

במידה ואין קליטה סלולרית או WiFi עדיין תקבלו את ההתראות לטלפון החכם שלכם. חשוב לציין שכאשר תחזרו לטווח הקליטה האפליקציה תאחסן את הנתונים ותעלה אותם ל־™CareLink. השותף שלכם לטיפול יוכל לראות נתונים או לקבל הודעה במסרון, רק כאשר אתם בטווח קליטה, כלומר כאשר הנתונים הגיעו ל־™CareLink. בהתאם לכך, אם ההתראה עדיין מוצגת על המסך כאשר אתם חוזרים לטווח הקליטה, השותף שלכם לטיפול יקבל התראה באמצעות מסרון. אם ניקית את ההתראות שלכם לפני החזרה שלכם לטווח הקליטה, השותף שלכם לטיפול כלל לא יקבל התראות באמצעות מסרון.

כדי להשתמש ב־Guardian™ Connect  אתם חייבים להיות בעל חשבון ™CareLink. אם אתם בעלי חשבון ™CareLink,  אינכם חייבים בהכרח לשלוח את המידע שלכם  ל־™CareLink ו/או לצרף שותפים לטיפול.

תוכלו לחלוק את הנתונים שלכם  עם עד חמישה אנשים.

לא, שותפים לטיפול אינם זקוקים למכשיר תואם כדי לקבל גישה לנתוני ה־ Guardian™ Connect . השותפים לטיפול יכולים לגשת לנתונים בלשונית CareLink™ Connect  מכל מכשיר המחובר לאינטרנט (כל טלפון נייד, מחשב או טאבלט עם חיבור לאינטרנט).

כאשר השותפים לטיפול מגדירים את חשבונות ה־™CareLink שלהם, הם יכולים להגדיר אילו התראות ברצונם לקבל באמצעות מסרונים. השותפים לטיפול יכולים גם לבחור להגדיר זמן השהייה בין הזמן שבו נוצרת ההתראה באפליקציה ובין הזמן שבו הם יקבלו את המסרון. זמן השהייה זה תוכנן כדי לאפשר לאדם עם סוכרת לפעול לאיזון הסוכר בחיישן שלו בטווח המוגדר, לפני הודעה לשותף לטיפול.

אם המשדר והמכשיר הנייד נמצאים בטווח קליטה, ואם אתם  מחוברים לרשת סלולרית או לרשת אלחוטית, המסרון יישלח בתוך דקה מהזמן שבו נוצרה ההתראה באפליקציה (אלא אם שותפך לטיפול הגדיר זמן השהייה).

Medtronic משלמת עבור שירותי שליחת המסרונים מ־™CareLink לשותפים לטיפול. אנא פנו  לספק הסלולרי שלכם  לקבלת מידע נוסף על חיובים עבור מסרונים שמתקבלים.

כן, שותפים לטיפול יכולים לעקוב אחר יותר מאדם אחד באמצעות Guardian™ Connect . שותפים לטיפול יצטרכו  שמות משתמש ייחודיים לכל חשבון  ™CareLink המשויך לאדם אחד אחריו עוקבים. שותפים לטיפול יכולים גם לקבל מסרונים מיותר מאדם אחד באמצעות Guardian™ Connect. שמו של כל אדם יוצג באופן בולט במסרון הרלוונטי.

בלשונית CareLink™ Connect שלכם , תוכלו להסיר שותף לטיפול מצפייה בנתוניך.

אם הגדרת "סנכרון ל־ ™CareLink " פועלת, הנתונים שלכם עולים באופן אוטומטי  ל־  ™CareLink. כלומר, תחסכו  זמן במהלך הביקורים שלכם  במרפאה, מאחר שלא תצטרכו  להוריד את הנתונים שלכם בעודכם  שם. בנוסף, העובדה כי יהיו בידיכם פרטים נוספים על הסוכרת שלכם, תאפשר לכם לנהל שיחות יעילות יותר עם אנשי הצוות הרפואי המטפלים בכם  בנוגע לאפשרויות הטיפול.

נכון לעכשיו, לא ניתן לראות את כל המידע במקום אחד מכוון שלכל מטופל חשבון ™CareLink משלו. תזדקקו לשמות משתמש נפרדים לשם כניסה לכל אחד מחשבונות ה־™CareLink  של ילדיכם.